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          用户信息与计费

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          主要功能

          1.  生成账单:接收并跟踪付款;维护关于服务欧宝体育手机登陆欧宝体育手机登陆、账单和客户的历史信息欧宝体育手机登陆;跟踪和核实消费情况欧宝体育手机登陆欧宝体育手机登陆。

          2.  基于日电量计费欧宝体育手机登陆欧宝体育手机登陆。

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          4.  提供多种票据格式,允许对不同客户进行不同的处理欧宝体育手机登陆欧宝体育手机登陆。

          5.  在票据发出前欧宝体育手机登陆欧宝体育手机登陆欧宝体育手机登陆,海兴Billing系统会对每一个账户进行验证并报告任何异常。


          应用背景

               传统的计费系统所有信息都依赖于人工维护欧宝体育手机登陆,新一代计费系统将电力业务执行过程全部电子化欧宝体育手机登陆,比如:月账单欧宝体育手机登陆、电量消费情况欧宝体育手机登陆欧宝体育手机登陆欧宝体育手机登陆、历史数据存储等欧宝体育手机登陆。


          面临挑战

              1.  因为人工录入和计算导致的数据错误

              2.  用户信息管理

              3.  计费代价高

              4.  安装的多套系统集成困难

              5.  维护和提高客户认知和满意度

              6.  多种用户合同模式欧宝体育手机登陆,后付费和预付费切换


          方案价值

               1.  快速、简便欧宝体育手机登陆、准确地处理所有计量和非计量账单的功能欧宝体育手机登陆欧宝体育手机登陆。

               2.  客户信息管理系统支持新客户注册流程和客户信息获取。

               3.  评估客户需求并完成合同。

               4.  支持合同管理,比如合同取消、合同终止和定制化模板欧宝体育手机登陆,以及客户数据信息修改欧宝体育手机登陆欧宝体育手机登陆。

               5.  支持集成基于CIM总线平台的AMI/Vending/CIS等系统欧宝体育手机登陆。


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